Beschreibung
Details
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
22.05.2024
Verlag
Haufe-LexwareSeitenzahl
256
Maße (L/B/H)
16,2/10,5/1,4 cm
Gewicht
188 g
Auflage
7. aktualisierte Auflage 2024
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-648-18127-0
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
- Wie Sie schwierige Situationen meistern
- Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
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