PAYBACK: Fragen & Antworten
Warum kann ich auf manche Produkte keine °Punkte sammeln?
Aufgrund der Buchpreisbindung ist es nicht möglich Rabatte auf preisgebundene Ware, wie zum Beispiel auf deutschsprachige Bücher, zu geben. Allerdings können Sie auf das gesamte Sortiment Ihre °Punkte einlösen!
Wie verknüpfe ich PAYBACK in meinem Thalia Konto?
Nutzen Sie den Link und verknüpfen Sie Ihre PAYBACK Karte.
Wo sehe ich in der Bestellung, wie viel °Punkte ich sammle?
Auf der Artikeldetailsseite von bepunktbaren Artikeln sehen Sie immer, wie viele PAYBACK °Punkte Sie beim Kauf sammeln oder einlösen können. Im Check Out sehen Sie ebenfalls wie viele °Punkte Sie sammeln. Hier wird Ihnen auch der Coupon angezeigt, der beim Kauf genutzt wird und Ihre °Punkte vervielfacht. Nach der Bestellung erhalten Sie in Ihrer Bestellbestätigung ebenfalls eine Übersicht über die gutgeschriebenen °Punkte. In der PAYBACK App sehen Sie ebenfalls den °Punktestand und sehen, wie viele °Punkte gesammelt wurden.
Wie funktionieren Coupons?
Coupons können Online und in der °PAYBACK App aktiviert werden. Wenn Sie Ihre PAYBACK Karte in Ihrem Thalia Konto hinterlegen, können Sie die Coupons auch direkt in Ihrem Kundenkonto aktivieren.
Wenn Sie Ihre PAYBACK Karte an der Kasse vorzeigen, werden diese Coupons automatisch eingelöst.
Wie hinterlege ich Papiercoupons bei Check Out?
In der "Überprüfen und Bestellen" Übersicht klappen Sie den Reiter "Sie sammeln PAYBACK °Punkte" aus und klicken anschließend auf Papiercoupon. Hier können Sie dann die EAN eingeben.