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Produktbild: Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten
Band 324

Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten Methodik und praktische Anwendung

Aus der Reihe neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf) Band 324

74,99 €

inkl. MwSt, Versandkostenfrei

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

29.04.2004

Abbildungen

XVII, mit 22 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

315

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,9 cm

Gewicht

436 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-9133-9

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

29.04.2004

Abbildungen

XVII, mit 22 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

315

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,9 cm

Gewicht

436 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-9133-9

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1 Einleitung.- 1.1 Kundenbindung als Problemstellung im Marketing.- 1.2 Zielsetzung der Arbeit und forschungsstrategische Einordnung.- 1.3 Struktur der Arbeit.- 2 Methodische und theoretische Fundierung.- 2.1 Methodische Grundlagen der Bewertung von Kundenbindungsstrategien.- 2.2 Determinanten der Kundenbindung.- 3 Bewertung von Kundenbindungsstrategien: ein Aktionsforschungsprojekt.- 3.1 Projektziel und Vorgehensweise.- 3.2 Projektmerkmale.- 3.3 Entwicklung des Strategiebewertungsmodells.- 3.4 Resultate der Strategiebewertung.- 3.5 Zusammenfassende Beurteilung des Aktionsforschungsprojekts.- 4 Schlussbetrachtung.- 4.1 Bewertung der Arbeit aus wissenschaftlicher Sicht.- 4.2 Folgerungen für die Marketingpraxis.- Sonstige Quellen.