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Total Quality Management im Krankenhaus

49,95 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.06.1998

Abbildungen

XXVII, 372 S. 76 Abb.

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

372

Maße (L/B/H)

21/14,8/2,2 cm

Gewicht

521 g

Auflage

1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-6684-9

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

15.06.1998

Abbildungen

XXVII, 372 S. 76 Abb.

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

372

Maße (L/B/H)

21/14,8/2,2 cm

Gewicht

521 g

Auflage

1998

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-6684-9

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

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  • I Einleitung.- II Rahmenbedingungen.- III Total Quality Management.- IV Marktforschung zur Erfassung von Kundenpräferenzen und Kundenurteilen.- V Kommunikation der Leistungsqualität.- Zusammenfassung.- Verzeichnisse.- Literatur.- 1 Gesetzestexte (auszugsweise).- 2 Leitlinien von Fachgesellschaften.- 3 Adressen.- 4 Formulare.- Stichwortregister.