Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards
-
- Deutsch ausgewählt
49,00 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
20.12.2010
Abbildungen
mit zahlreichen Abbildungen
Herausgeber
Albin Krczal + weitereVerlag
Erich Schmidt VerlagSeitenzahl
329
Maße (L/B/H)
23,6/15,9/2,3 cm
Gewicht
520 g
Auflage
1
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-503-12932-4
Albin Krczal, Eva Krczal, Klaus Weiermair und weitere Experten aus Wissenschaft und Praxis antworten in diesem Buch auf zentrale Fragen zum Qualitätsmanagement in der Wellnessbranche. Die Leser erfahren unter anderem, wie sie
- Dienstleistungsqualität messen können,
- aktuellen Qualitätsstandards gerecht werden,
- Qualität und Erlebnis in der Produktgestaltung verknüpfen und
- Marketingkonzepte optimieren.
Von der Kundenakquisition über individuelle Betreuung bis zum After-Sales-Marketing: Das Buch enthält wertvolle Empfehlungen zur Qualitätssteigerung in allen Teilprozessen!
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben: Einfach Barcode scannen, Versandetikett ausdrucken, Bücher verschicken und Thalia Geschenkkarte erhalten.
Jetzt verkaufenKundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice