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Produktbild: Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen

Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen

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Produktdetails

Einband

Taschenbuch
Erscheinungsdatum

29.04.1997
Abbildungen

308 S. 3 Abb.
Verlag VS Verlag für Sozialwissenschaften

Produktdetails

Einband

Taschenbuch
Erscheinungsdatum

29.04.1997
Abbildungen

308 S. 3 Abb.
Verlag VS Verlag für Sozialwissenschaften
Seitenzahl

308
Maße (L/B/H)

22,9/15,2/1,7 cm
Gewicht

455 g
Auflage

1997
Sprache

Deutsch
ISBN

978-3-531-12917-4
Herstelleradresse

VS Verlag für Sozialw.
Abraham-Lincoln-Straße 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Produktbild: Diskursanalyse von Verkaufsgesprächen
  • Vorbemerkung.- 1. Grundlagen.- 1.1 Genese der Fragestellungen.- 1.2 Eingrenzungsversuch des Begriffs ‘Verkaufsgespräch’.- 1.3 Methodik.- 1.4 Einordnung in den Forschungsstand.- 2. Diskursanalytische Untersuchung von Verkaufsgesprächen.- 2.1 Materialbasis.- 2.2 Beschreibung des zugrundeliegenden Korpus.- 2.3 Diskursanalytische Untersuchung von Gesprächsverläufen.- 2.4 Zielgruppenspezifische Unterschiede in Verkaufsgesprächen.- 3. Normative Verkaufsschulungsliteratur.- 3.1 Vorstellungen über Verkaufsgespräche und ihr historischer Wandel.- 3.2 Ziele, Inhalte und Quellen allgemeiner Verkaufsliteratur.- 3.3 Normative Phasenmodelle für Verkaufsgespräche.- 3.4 Zielgruppenspezifik in der Praktikerliteratur zum Verkauf.- 4. Praktikerliteratur und Analyseergebnisse im Vergleich.- 4.1 Quellen und Ziele.- 4.2 Spezielle Aspekte.- 4.3 Gesprächsverläufe.- 4.4 Zielgruppenspezifik.- 4.5 Eingrenzung des Begriffs ‘Verkaufsgespräch’.- 5. Schlußbemerkungen und Ausblick.