Dienstleistungsrationalisierung im Umbruch Wege in die Kommunikationswirtschaft
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Sprache:Deutsch
49,95 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
01.01.1990
Abbildungen
326 S. 58 Abb.
Verlag
VS Verlag für SozialwissenschaftenSeitenzahl
326
Maße (L/B/H)
23,5/15,5/1,9 cm
Gewicht
505 g
Übersetzt von
M. Fromm Unter Mitarb. J. Brewing
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-531-12190-1
I. Dienstleistungsrationalisierung: Probleme und Perspektiven der sozialverträglichen Technikgestaltung.- 1. Ökonomische Probleme sozialverträglicher Technikgestaltung..- 2. Zur historisch-systematischen Rekonstruktion der ökonomischen Gestaltungsgrundlagen.- 3. Empirische Grundfragen: Hypothesen, Methoden, Gegenstände der Untersuchung.- II. Genese und Differenzierung der Dienstleistungsarbeit: Typen und Verlaufsformen der Rationalisierung.- 4. Ausdifferenzierung und Wandel der Dienstleistungsarbeit und ihrer Rationalisierungsmuster.- 5. Charakteristische Merkmale empirischer Rationalisierungsverläufe im Dienstleistungsbereich.- 6. Branchentypische Rationalisierungslinien - Zur Analyse der Rationalisierungssituationen.- III. Dienstleistungsarbeit im Wandel: Gestaltungsperspektiven in Unternehmen und Verwaltungen.- 7. Theorie und Pragmatik des Gestaltungsdiskurses - ein Rahmenkonzept.- 8. Organisationspolitische, strategische und technische Gestaltungsansätze in der Praxis.- 9. Wege in die Kommunikationswirtschaft: Perspektiven sozialverträglicher Technikgestaltung.- Anmerkungen und Literaturnachweise.- Abbildungsverzeichnis.
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