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Vom Sekretariat zum Office Management

Vom Sekretariat zum Office Management Geschichte — Gegenwart — Zukunft

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Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

30.03.1996

Abbildungen

XIV, mit 2 Abbildungen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

154

Maße (L/B/H)

21/14,8/1 cm

Gewicht

231 g

Auflage

1996

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-0280-9

Beschreibung

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

30.03.1996

Abbildungen

XIV, mit 2 Abbildungen

Verlag

Deutscher Universitätsverlag

Seitenzahl

154

Maße (L/B/H)

21/14,8/1 cm

Gewicht

231 g

Auflage

1996

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8244-0280-9

Herstelleradresse

Deutscher Universitätsvlg
Abraham-Lincoln-Str. 46
65189 Wiesbaden
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • 1 Einführung.- 1.1 Die Sekretärin — das unbekannte Wesen? Wer ist eine Sekretärin oder was war das Untersuchungsfeld?.- 2 Methodischer Ansatz.- 2.1 Methodeneinsatz im Forschungsprojekt “Sekretariat der Zukunft”.- 2.2 Einblick in die Mikroebene: Einzelbefragungen.- 2.3 Einblick in die Mesoebene: Fallstudien.- 2.4 Exkurs: Doppelte Wirklichkeit — einige Erhebungsprobleme.- 3 Ergebnisse des Forschungsprojektes “Sekretariat der Zukunft” — Ein Versuch zur Entmystifizierung.- 3.1 Mythos Sekretärin.- 3.2 Aufgabenspektrum im Sekretariat.- 3.3 Technikeinsatz und Auswirkungen auf die Aufgaben.- 3.4 Kooperationsstrukturen und Organisationsformen.- 3.5 Berufswege.- 3.6 Anforderungsprofile und Qualifikationen.- 3.7 Fazit.- 4 Geschichte des Sekretariates.- 4.1 Überblick über die Entwicklung der Beschäftigungsstruktur.- 4.1.1 Frauenbeschäftigung während der Nazizeit.- 4.1.2 Frauenerwerbstätigkeit nach dem 2. Weltkrieg bis heute.- 5 Technikeinsatz.- 5.1 Dokumentenerstellung.- 5.1.1 Die Schreibmaschine.- 5.1.2 Diktiergeräte.- 5.2 Dokumentenbearbeitung und -verwaltung, Planen und Organisieren.- 5.2.1 Kopierer.- 5.3 Kommunikation.- 5.4 Fazit.- 6 Tätigkeiten, Aufgaben und Arbeitsorganisation — Wechselwirkungen und der Einfluß von Managementkonzepten.- 6.1 Jahrhundertwende.- 6.2 Die “wissenschaftliche Betriebsführung” (Scientific Management).- 6.3 Human Factors und Psychotechnik — ergänzende Elemente des “Scientific Management”.- 6.4 Fordismus und das Großraumbüro.- 6.5 Weiterentwicklungen des Scientific Management: das “Harzburger Modell”.- 6.6 Motivationsorientierte Ansätze: Humanisierung der Arbeit.- 6.7 Fazit.- 7 Qualifizierung.- 7.1 Die Bürogehilfin.- 7.2 Aus-, Fort- und Weiterbildung nach dem 2. Weltkrieg.- 7.2.1 Rechtsverordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluß “Geprüfte Sekretärin / Geprüfter Sekretär”.- 7.2.2 Die Neuordnung der Büroberufe.- 8 Situation heute — Wechselspiel zwischen Organisationkonzepten und Technikeinfluß.- 8.1 Lean Management.- 8.2 Auswirkungen des Lean Managements auf den Sekretariatsbereich.- 8.3 Techniktrends — heute.- 8.4 Der Einfluß von Techniktrends und Management-konzepten auf die Berufsperspektiven im Sekretariatsbereich.- 8.5 Neue Wege für Sekretariate? — Beispiel Personalberatung.- 8.5.1 Welches Anforderungsprofil muß ein Personalberater haben?.- 8.5.2 Arbeitsfelder in der Personalberatung.- 8.5.3 Aufgabenfelder und Berufsperspektiven für die Sekretärin.- 8.6 Fazit.- 9 Resümee.- 10 Literatur.- 10.1 Durchsicht von Zeitschriften.