Produktbild: Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb.

Neue Methoden für einen effektiven Vertrieb. /

Aus der Reihe Edition Management

39,90 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

01.08.2011

Abbildungen

Tabellen, Abbildungen (z. T. farbige )

Verlag

Verlag Wissenschaft & Praxis

Seitenzahl

244

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,4 cm

Gewicht

319 g

Auflage

3. überarbeitete Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-89673-581-2

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Erscheinungsdatum

01.08.2011

Abbildungen

Tabellen, Abbildungen (z. T. farbige )

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Verlag Wissenschaft & Praxis

Seitenzahl

244

Maße (L/B/H)

21/14,8/1,4 cm

Gewicht

319 g

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Deutsch

ISBN

978-3-89673-581-2

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  • 1. Erfolgreiche Umsetzung von Vertriebs-Strategien und Vertriebs-Plänen

    Die sechs Bereiche erfolgreicher Strategieumsetzung – Die Nachhaltigkeit und weitere Faktoren, die die Implementierung beeinflussen – Was ist zu tun? Die fünf Schritte zur Strategieumsetzung – Handlungskompetenz. Die sieben K-Faktoren

    2. Vertriebsmanagement

    CRM – Ideen zum Zusatznutzen-Verkauf (Value-added Selling) – Mehrwert durch quantifizierbare Nutzenaussagen – Der Beratungsverkaufs-Ansatz (consultative value selling)

    3. Ansätze zur Kategorisierung von Kunden

    Das Gewinnen von Informationen über die Kunden – Weitere Methoden zur Kundensegmentierung – Systematische Neukundengewinnung

    4. Die neue Rolle des Verkäufers

    Die 4 Phasen in der Verkäufer-Entwicklung – Die 10 Kompetenzen

    5. Mit Methoden die Erfolgschancen im Vertrieb (das MAT-System) verbessern

    Ihre Stärke-/Schwächen Analyse zum Wettbewerb – Neuroselling: Gesprächsführung und Nutzenargumentation verbessern

    6. Mit neuen Methoden zur besseren Kundenorientierung

    Die 7 A’s in der Kundenorientierung – Die 5 B’s der Kundenorientierung – Die Kunden-Zufriedenheits-Analyse – Beschwerdemanagement

    7. Mit neuen Methoden die Verkaufsleistung einschätzen und messen

    Leistungsüberwachung und Kennzahlensysteme – Vertriebscontrolling – Methoden für Prognoseverfahren (Sales Forecasting) – Steuerung und Kontrolle des Akquisitionsprozess mit Hilfe von Sales Funnel Management – Schlagzahlmanagement – Verkaufserfolg und Talent

    8. Umsetzung neuer Konzepte und Methoden für den Einzelhandel

    Optimierte Verkaufsflächenpräsentation – Die Fläche in der Filiale: Beginnen Sie von vorn! – Der Kreativprozess – Produkt: Das Warenbild

    9. Beziehungsmanagement oder wie Sie durch Beziehungen Wettbewerbsvorteile erzielen und sichern können

    10. Ausblick

    11. Quellenverzeichnis