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Dienstleistungsinnovationen Forum Dienstleistungsmanagement

74,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

16.10.2012

Abbildungen

XII, 568 S.

Herausgeber

Manfred Bruhn + weitere

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

568

Maße (L/B/H)

24/16,8/3,2 cm

Gewicht

960 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8349-4379-8

Beschreibung

Portrait


Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen UniversitätMünchen.






Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt an der Katholischen Universität Eichstätt.






Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

16.10.2012

Abbildungen

XII, 568 S.

Herausgeber

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

568

Maße (L/B/H)

24/16,8/3,2 cm

Gewicht

960 g

Auflage

2004

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8349-4379-8

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Methoden und Verfahren zur Entwicklung neuer Dienstleistungen.- Marktakzeptanz von Dienstleistungsinnovationen.- Gestaltungsdimensionen von Dienstleistungsinnovationen.- Kundenintegration im Rahmen der Dienstleistungsentwicklung.-



    Wertmanagement bei Dienstleistungen.