Vorwort zur 4. Auflage

Einleitung oder: Zeit für einen Abschied von Marketing-Mythen

• Neurochemie sagt Konsumverhalten voraus


• Brain View eröffnet eine völlig neue Perspektive des Kunden


• Abschied von den Mythen


• Konsument oder Kunde?


• Was genau ist Neuromarketing?


• So ist dieses Buch aufgebaut

Teil 1: Warum Kunden kaufen

• Hirnforschung - den geheimen Verführern auf der Spur


• Was Kunden wirklich wollen! Die wahren Kaufmotive im Gehirn


• Die unbewusste Logik von Produkten und Märkten


• Wie Kaufentscheidungen im Kopf des Kunden wirklich fallen

Teil 2: Worin sich Kunden beim Kaufen unterscheiden

• Gehirn-Typen: wie man mitten ins Herz seiner Kunden trifft


• Sex on the Brain - warum Frauen anders kaufen als Männer


• Age on the Brain: die Jungen Wilden und die Neuen Alten

Teil 3: Was man tun kann, damit Kunden mehr und häufiger kaufen

• Marken-Logenplätze im Gehirn


• Cue-Management: die hohe Schule der Verführung


• POS & POP: der Ort der Entscheidung


• Digital Brain: wenn neue Technik auf ein altes Gehirn trifft


• Warum auch das B2B-Geschäft hochemotional ist


• Hirnscanner: der Blick in die tiefste Seele des Kunden?

Infoboxen

• Infobox 1


• Infobox 2


• Infobox 3


• Infobox 4


• Infobox 5


• Infobox 6


• Infobox 7

Literatur

Abbildungsverzeichnis

Stichwortverzeichnis