Fundamentals of Business Process Management
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
09.04.2018
Abbildungen
XXXII, 199 illus., 22 illus. in color., farbige Illustrationen, schwarz-weiss Illustrationen
Verlag
Springer BerlinSeitenzahl
527
Maße (L/B/H)
24,1/16/3,5 cm
Gewicht
1004 g
Auflage
2. Auflage
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-662-56508-7
In addition to explaining the relevant conceptual background, the book provides dozens of examples, more than 230 exercises – many with solutions – and numerous suggestions for further reading. This second edition includes extended and completely revised chapters on process identification, process discovery, qualitative process analysis, process redesign, process automation and process monitoring. A new chapter on BPM as an enterprise capability has been added, which expands the scope of the book to encompass topics such as the strategic alignment and governance of BPM initiatives.
The textbook is the result of many years of combined teaching experience of the authors, both at the undergraduate and graduate levels as well as in the context of professional training. Students and professionals from both business management and computer science will benefit from the step-by-step style of the textbook and its focus on fundamental concepts and proven methods. Lecturers will appreciate the class-tested format and the additional teaching material available on the accompanying website.
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