Beschreibung
Produktdetails
ISBN
978-3-99033-828-5
Auflage
1. Auflage 2021
Erscheinungsdatum
26.04.2021
Einband
Paperback
Verlag
TraunerSeitenzahl
290
Maße (L/B/H)
24,4/19,3/3 cm
Gewicht
1192 g
Sprache
Deutsch
Der erste Eindruck zählt! Bin ich einem Hotel willkommen oder nicht? Fühle ich mich hier wohl? Diese Fragen stellen sich Gäste intuitiv in Sekundenschnelle. Deshalb sind gute Rezeptionisten so wichtig! Sie stehen in vorderster Reihe und sind die Botschafter gelebter Gastlichkeit. Sie prägen das Flair eines Hauses, denn ohne sie wäre selbst das luxuriöseste Hotel bloß eine leere Hülle.
„# Rezeption“ ist DER perfekte Ratgeber, um dieser Schlüsselposition gerecht zu werden. Gutes Frontofficemanagement ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg.
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