Spitzenleistungen im Key Account Management

Spitzenleistungen im Key Account Management

Das St. Galler KAM-Konzept

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Spitzenleistungen im Key Account Management

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Beschreibung

Vorteiledas professionelle Wissen für die Entwicklung und Umsetzung des Key-Account-Managementsmit zahlreichen Praxisbeispielen
Zum Werk
Großkunden spielen die entscheidende Rolle im Vertrieb jedes Unternehmens. Um den Wettbewerbsvorteil, den das Key Account Management bietet, nutzen zu können, müssen strategische Voraussetzungen von den Unternehmen geschaffen werden. Das St. Galler KAM-Konzept bietet einen Bezugsrahmen für die professionelle Entwicklung und Implementierung beruhend auf über 10 Jahren Forschungs- und Praxiswissen. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, wie dem Fall Hilti AG, richtet es sich sowohl an Unerfahrene wie an Kenner des KAM, als auch an die Geschäftsleitung.

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte in Management, Marketing und Vertrieb.

Markus Müllner ist Geschäftsführer der Marketing Auditorium St. Gallen AG, Lehrbeauftragter für Marketing und Management in St. Gallen und anderen Schweizer Hochschulen.

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.04.2021

Verlag

Vahlen, Franz

Seitenzahl

339

Maße (L/B/H)

24,8/17,7/2,7 cm

Beschreibung

Details

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

15.04.2021

Verlag

Vahlen, Franz

Seitenzahl

339

Maße (L/B/H)

24,8/17,7/2,7 cm

Gewicht

805 g

Auflage

4. Auflage

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-8006-6518-1

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Praxisnaher Leitfaden

Bewertung aus Dortmund am 17.08.2021

Bewertet: Buch (Gebundene Ausgabe)

Das Buch hebt sich von anderen Büchern in diesem Bereich durch 2 Besonderheiten ab: Auf der einen Seite setzen sich die Autoren theoretisch mit dem Thema auseinander, auf der anderen Seite bieten sie eine Fülle von praxisnahen Ideen, KAM in einem Unternehmen einzuführen und umzusetzen. Man merkt den Autoren an, dass sie zwar aus dem universitären Bereich kommen, aber über Jahrzehnte praktische Erfahrungen in den unterschiedlichsten Unternehmen gesammelt haben. Das Buch ist auf dem neuesten Stand bezüglich KAM und bietet den Lesern und Umsetzern einen Leitfaden für ihre tägliche Praxis.

Praxisnaher Leitfaden

Bewertung aus Dortmund am 17.08.2021
Bewertet: Buch (Gebundene Ausgabe)

Das Buch hebt sich von anderen Büchern in diesem Bereich durch 2 Besonderheiten ab: Auf der einen Seite setzen sich die Autoren theoretisch mit dem Thema auseinander, auf der anderen Seite bieten sie eine Fülle von praxisnahen Ideen, KAM in einem Unternehmen einzuführen und umzusetzen. Man merkt den Autoren an, dass sie zwar aus dem universitären Bereich kommen, aber über Jahrzehnte praktische Erfahrungen in den unterschiedlichsten Unternehmen gesammelt haben. Das Buch ist auf dem neuesten Stand bezüglich KAM und bietet den Lesern und Umsetzern einen Leitfaden für ihre tägliche Praxis.

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Spitzenleistungen im Key Account Management

von Christian Belz, Markus Müllner, Dirk Zupancic

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