Innovative Services und Prozesse für Kommunen

Inhaltsverzeichnis

Innovative Prozessmodellierung.- Die Phase der Geschäftsprozesserhebung und -analyse.- Touchpoint und Service-Design.- Entwicklung eines Zukunftskonzeptes.- Implementierung.- Zusammenfassung und Ausblick

Innovative Services und Prozesse für Kommunen

Wie mit innovativer Prozessmodellierung die öffentliche Verwaltung bürgernäher und digitaler werden kann

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Innovative Services und Prozesse für Kommunen

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Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

24.06.2021

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

68

Maße (L/B/H)

21/14,8/0,5 cm

Beschreibung

Details

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

24.06.2021

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

68

Maße (L/B/H)

21/14,8/0,5 cm

Gewicht

454 g

Auflage

1. Auflage 2021

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-34090-2

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