Service Design From Insight to Implementation
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Englisch
48,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
13.03.2013
Verlag
Rosenfeld MediaSeitenzahl
216
Maße (L/B/H)
22,9/15,2/1,3 cm
Gewicht
323 g
Sprache
Englisch
ISBN
978-1-933820-33-0
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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