Communication Climate at Work Fostering Friendly Friction in Organisations
-
- Englisch ausgewählt
38,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
31.05.2023
Verlag
SpringerSeitenzahl
135
Maße (L/B/H)
21/14,8/0,9 cm
Gewicht
202 g
Auflage
1st ed. 2023
Sprache
Englisch
ISBN
978-3-031-28973-6
This book explores how members of an organization or group speak to and with each other. An expansion of the author’s previous research on fallibility in organizations, the concept of communication climate is related to those of voice climate and psychological safety, both of which focus on the risk of speaking up and raising concerns at work. In this book the author addresses the scope for criticism, dissent and disagreement, but also for praise and encouragement. He places friendly friction at the core of what characterizes a healthy communication climate.
Beginning with a clear explanation of how and why communication climate is important in organizations, the author introduces the concept of critical quality moments, i.e. situations where a verbal intervention can crucially change the course of events for the better. The book then goes on to describe seven elements that characterize well-functioning communication climates before exploring the concept of communication ethics, and the balance between freedom of speech on the one hand, and speech responsibility on the other.
Concluding with suggestions for further research, this book addresses issues that are at the core of establishing collaboration and excellence at work, making it highly relevant to executive students at business schools, researchers in organizational behavior and decision-makers in organizations.
This is an open access book.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben und erhalten Sie dafür eine Thalia Geschenkkarte.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice