1. Wie können Sie mit diesem Buch arbeiten? ... 19
1.1 ... Inhalt dieses Buches ... 19
1.2 ... An wen richtet sich dieses Buch? ... 21
1.3 ... So arbeiten Sie mit diesem Buch ... 23
1.4 ... Übungsaufgaben ... 25
1.5 ... Danksagung ... 26
2. Einführung in SAP Business One ... 27
3. Grundlegende Programmbedienung ... 35
3.1 ... Installation, Einstieg und Firmenauswahl ... 35
3.2 ... Navigation ... 41
3.3 ... Navigation mit dem Cockpit (SQL-basierte Installationen) ... 47
3.4 ... Navigation mit dem Cockpit (SAP-HANA-basierte Installationen) ... 54
3.5 ... Weitere Bedienelemente ... 69
3.6 ... Mit Datensätzen arbeiten ... 76
3.7 ... Rechte Maustaste -- mit dem Kontextmenü arbeiten ... 94
3.8 ... Allgemeine Einstellungen ... 96
3.9 ... Hilfefunktionen ... 100
3.10 ... Übungsaufgaben ... 104
4. Stammdaten ... 107
4.1 ... Was sind Stammdaten? ... 107
4.2 ... Benutzer ... 108
4.3 ... Geschäftspartner ... 120
4.4 ... Zahlungsbedingungen ... 154
4.5 ... Aktivitäten ... 161
4.6 ... Artikel ... 171
4.7 ... Belegnummerierung ... 188
4.8 ... Unternehmensstammdaten ... 194
4.9 ... Berichte aus dem Bereich »Stammdaten« ... 197
4.10 ... Übungsaufgaben ... 199
5. Einkauf ... 203
5.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte des Einkaufs ... 203
5.2 ... Der Beleg ... 204
5.3 ... Wichtige Funktionen im Beleg ... 226
5.4 ... Belegkette im Einkauf ... 248
5.5 ... Bestellanforderung ... 269
5.6 ... Lieferantenanfrage ... 272
5.7 ... Berichte im Einkauf ... 281
5.8 ... Übungsaufgaben ... 286
6. Verkauf ... 289
6.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte des Verkaufs ... 289
6.2 ... Vom Angebot bis zur Eingangszahlung ... 290
6.3 ... Berichte im Verkauf ... 341
6.4 ... Mahnwesen ... 345
6.5 ... Übungsaufgaben ... 356
7. Lagerverwaltung ... 357
7.1 ... Betriebswirtschaftliche Aspekte der Lagerverwaltung ... 357
7.2 ... Lagerverwaltung in SAP Business One ... 358
7.3 ... Lagerbewertungsmethoden ... 363
7.4 ... Preisfindung ... 376
7.5 ... Mengeneinheiten ... 404
7.6 ... Katalognummern ... 414
7.7 ... Verwaltung von Serien-/Chargennummern ... 419
7.8 ... Manuelle Bestandstransaktionen ... 432
7.9 ... Inventur ... 439
7.10 ... Lagerplätze ... 449
7.11 ... Bestandsberichte ... 460
7.12 ... Übungsaufgaben ... 467
8. Produktion ... 469
8.1 ... Der Produktionsprozess in SAP Business One ... 469
8.2 ... Vorbereitende Einstellungen ... 470
8.3 ... Varianten der Stückliste ... 473
8.4 ... Produktionsstammdaten: Stücklisten, Routenabschnitte, Ressourcen ... 478
8.5 ... Der Faktor »Zeit« in der Stückliste ... 497
8.6 ... Produktionsaufträge erzeugen ... 506
8.7 ... Seriennummern und Chargen einbinden ... 529
8.8 ... Standardkostenmanagement ... 533
8.9 ... Weitere Funktionen der Produktion ... 538
8.10 ... Produktionsberichte ... 546
9. Materialbedarfsplanung ... 549
9.1 ... Voraussetzungen und Vorbereitung ... 550
9.2 ... Grundsatzentscheidungen ... 577
9.3 ... Dispositionsassistent ... 587
9.4 ... Auftragsempfehlung ... 605
9.5 ... Ergebnisse der Materialbedarfsplanung ... 608
9.6 ... Übungsaufgaben ... 609
10. Ressourcen ... 611
10.1 ... Einbettung der Ressourcen in SAP Business One ... 611
10.2 ... Einstellungen zu Ressourcen ... 612
10.3 ... Ressourcenstammdaten und Ressourcenkapazität ... 620
10.4 ... Verwendung von Ressourcen ... 636
10.5 ... Übungsaufgaben ... 638
11. Rahmenverträge ... 641
11.1 ... Rahmenvertrag anlegen ... 641
11.2 ... Rahmenvertrag erfüllen ... 654
11.3 ... Bericht zu einem Rahmenvertrag ... 657
11.4 ... Wichtige Einstellungen für Rahmenverträge ... 658
12. Finanzwesen ... 661
12.1 ... Kontenplan ... 661
12.2 ... Buchungskreislauf ... 672
12.3 ... Journalbuchungen ... 683
12.4 ... Buchungsvorerfassung ... 694
12.5 ... Kontierungsmuster ... 695
12.6 ... Dauerbuchungen ... 698
12.7 ... Buchungen in Fremdwährung ... 701
12.8 ... Einbinden der Kostenrechnung ... 709
12.9 ... Finanzberichte ... 727
12.10 ... Übungsaufgaben ... 735
13. Bankenabwicklung ... 737
13.1 ... Stammdaten in der Bankenabwicklung ... 737
13.2 ... Eingangszahlungen und Ausgangszahlungen ... 740
13.3 ... Bankgebühren und Zinsen buchen ... 748
13.4 ... Zahlungsassistent und elektronischer Zahlungsverkehr ... 750
13.5 ... Abstimmung von Konten ... 762
13.6 ... Kontoauszugsverarbeitung ... 767
13.7 ... Übungsaufgaben ... 774
14. Customer Relationship Management (CRM) ... 775
14.1 ... Opportunities ... 776
14.2 ... Kampagnenmanagement ... 797
14.3 ... Kunde 360 ... 811
14.4 ... Weitere CRM-Berichte ... 813
14.5 ... Übungsaufgaben ... 815
15. Service ... 819
15.1 ... Servicevertrag als Grundlage ... 819
15.2 ... Serviceabruf als täglicher Kundenkontakt ... 825
15.3 ... Verwaltung der Geschäftspartnergeräte -- Equipment-Stammdaten ... 843
15.4 ... Lösungsdatenbank als Nebenprodukt ... 846
15.5 ... Serviceberichte ... 848
15.6 ... Übungsaufgaben ... 851
16. Personal ... 853
16.1 ... Personaladministration in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) ... 853
16.2 ... Mitarbeiterstammdaten ... 853
16.3 ... Arbeitszeitblatt ... 860
16.4 ... Berichte im Personalwesen ... 865
16.5 ... Übungsaufgaben ... 866
17. Projektmanagement ... 867
17.1 ... Projekte anlegen ... 867
17.2 ... Belegzuordnung ... 889
17.3 ... Abrechnungsassistent ... 893
17.4 ... Teilprojekte verwenden ... 897
17.5 ... Projektberichte ... 899
18. Highlights in SAP Business One ... 905
18.1 ... Alarmfunktionen ... 905
18.2 ... Genehmigungsprozess ... 911
18.3 ... Drag & Relate ... 918
18.4 ... Aus SAP Business One exportieren ... 922
18.5 ... Anpassungsmöglichkeiten ... 926
18.6 ... Änderungsprotokoll ... 934
18.7 ... Funktionen ausblenden ... 936
18.8 ... Konfigurierbares User Interface ... 936
18.9 ... Microsoft-Excel-Import nach SAP Business One ... 944
18.10 ... Alternative Tastaturbelegung ... 948
18.11 ... Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ... 950
18.12 ... 360°-Kundenansicht ... 961
18.13 ... Übungsaufgaben ... 965
Anhang ... 967
A ... SAP Business One kompakt ... 969
B ... SAP Business One Webclient ... 981
C ... Möglichkeiten für Auswertungen ... 1003
D ... Informationen finden ... 1021
Der Autor ... 1033
Index ... 1035
