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Produktbild: Verbale Aggression im Beruf bewältigen

Verbale Aggression im Beruf bewältigen

1

24,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

16.01.2025

Abbildungen

XXIX, 245 S. 21 Abb., 1 Abb. in Farbe.

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

245

Maße (L/B/H)

23,5/15,5/1,6 cm

Gewicht

423 g

Farbe

Schwarz / Messing

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-662-69303-2

Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

16.01.2025

Abbildungen

XXIX, 245 S. 21 Abb., 1 Abb. in Farbe.

Verlag

Springer Berlin

Seitenzahl

245

Maße (L/B/H)

23,5/15,5/1,6 cm

Gewicht

423 g

Farbe

Schwarz / Messing

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-662-69303-2

Herstelleradresse

Springer-Verlag KG
Sachsenplatz 4-6
1201 Wien
AT

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Bewertung

    5/5

    22.07.2025

    eBook (PDF)

    Starkes Buch für starke Teams

    Ich haben das Buch in meinem Führungskreis diskutiert und dabei insbesondere die Frage, ob man alle Befindlichkeiten berücksichtigen kann - natürlich nicht! Aber: Am Ende war unser Konsens, dass verbale Aggression im Team zersetzende Wirkung hat, sobald ein Mitarbeiter sich persönlich tief getroffen fühlt, und es essenziell für den Teamzusammenhalt und die Performance ist, diese Situationen zu managen. Das Buch bietet dazu konkrete und handlungsorientierte Anleitungen, und die Beispiele aus dem Berufsalltag machen das empfohlene Vorgehen realitätsnah.

    #2546308

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  • Produktbild: Verbale Aggression im Beruf bewältigen

  • Vorwort.- 1. Einleitung.- 2. Zweck, Formen und Auswirkungen verbaler Aggression.- 3. Grundlagen der Reaktion auf verbale Aggression.- 4. Ein pragmatisches Vorgehen zur Bewältigung verbaler Aggression im Beruf.- 5. Anwendung des Vorgehens auf konkrete Szenarien.- 6. Schritte zur Vertiefung der Kompetenz.- 7. Fazit und Ausblick.