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Techniken für optimale Gesprächsführung Wie Sie in Alltag und Berufsleben Gespräche erfolgreich führen

Aus der Reihe essentials

14,99 €

inkl. gesetzl. MwSt., Versandkostenfrei


Beschreibung

Produktdetails

Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

03.01.2025

Abbildungen

X, 47 S. 9 Abb., 6 Abb. in Farbe.

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

47

Maße (L/B/H)

21/14,8/0,4 cm

Gewicht

92 g

Farbe

Karotte

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-46599-5

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Einband

Taschenbuch

Erscheinungsdatum

03.01.2025

Abbildungen

X, 47 S. 9 Abb., 6 Abb. in Farbe.

Verlag

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Seitenzahl

47

Maße (L/B/H)

21/14,8/0,4 cm

Gewicht

92 g

Farbe

Karotte

Sprache

Deutsch

ISBN

978-3-658-46599-5

Herstelleradresse

Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg
DE

Email: ProductSafety@springernature.com

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  • Einführung. - Zeit gewinnen mit dem Eisenhower-Prinzip. - Vor dem Gespräch – Gesprächsvorbereitung mit Rollenanalyse, empathischen Methoden wie WWI-WWDW-Strategie oder Denkhüten. - Während des Gesprächs – Gesprächsführung unter Beachtung von Eisberg-Modell, Fragetechniken, Kommunikationsquadrat und „Gesprächskreis“, aktivem Zuhören und gewaltfreier Kommunikation. - Nach dem Gespräch –  Gesprächsnachbereitung mit passenden Techniken. - Zusammenfassung