Mehr Patientenzufriedenheit - mehr Arbeitszufriedenheit Tipps für Ärztinnen und Ärzte
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
-
Sprache:Deutsch
14,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.08.2025
Abbildungen
XI, mit 11 Abbildungen, schwarz-weiss Illustrationen
Verlag
Springer BerlinSeitenzahl
42
Maße (L/B/H)
21/14,8/0,4 cm
Gewicht
87 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-662-72088-2
Die Hälfte der Patienten ist mit dem Gesundheitssystem unzufrieden, weil ihre eigentlichen Bedürfnisse durch die fachlich korrekte Versorgung allein nicht gestillt werden. Die Folgen sind Unzufriedenheit, Beschwerden, Klagen und sogar Gewalt. In diesem Buch werden die unausgesprochenen Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten offengelegt, die Ärzten als Orientierung zur Steigerung der Patientenzufriedenheit dienen können. Die Patientenzufriedenheit beeinflusst auch die Arbeitszufriedenheit der Ärzte. Die Hälfte der Ärzte fühlt sich überfordert und genau diese sind oft von Beschwerden und Klagen betroffen. Sie reagieren darauf mit Defensivmedizin, wodurch ihre Arbeitszufriedenheit noch weiter sinkt.
Der Schlüssel zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit liegt in der Selbsterkenntnis und persönlichen Weiterentwicklung. Auch die Ausübung der sinnorientierten Medizin steigert die Arbeits- und Patientenzufriedenheit. Das Ziel dieses Essentials ist es, diese Wechselbeziehungen aufzuzeigen und den Leser*innen Möglichkeiten zur Verbesserung der Patient*innen- und ihrer eigenen Arbeitszufriedenheit und damit den Weg zu einem erfüllteren Berufsleben aufzuzeigen.
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