Einführung 19
Teil I: Die Grundlagen des Personalmanagements kennenlernen 25
Kapitel 1: Wie Personalmanagement dem Unternehmen dient 27
Kapitel 2: Die Rolle des Personalmanagements 35
Kapitel 3: Unternehmenskultur als unsichtbare Kraft erfolgreicher Personalarbeit 49
Kapitel 4: Professionalisierung des Personalmanagements 59
Teil II: Die Mitarbeiter entdecken 69
Kapitel 5: Personalbeschaffung: zukünftige Mitarbeiter 71
Kapitel 6: Personaleinsatz: Willkommen, neue Mitarbeiter 107
Kapitel 7: Personalentlohnung: leistungsbereite Mitarbeiter 129
Kapitel 8: Personalführung und -entwicklung: Mitarbeiter erhalten 143
Kapitel 9: Personalfreisetzung: ehemalige Mitarbeiter 167
Teil III: Interne Verzahnung ist das A und O 185 Kapitel 10: Hier wird mitbestimmt: der Betriebsrat 187
Kapitel 11: Wie Personalmanagement Führungskräfte entwickelt 195
Kapitel 12: Unternehmensleitung: Chef und Kunde des Personalmanagements 213
Kapitel 13: Nicht im Paralleluniversum: die Produktionsabteilung 223
Kapitel 14: Finanz- und Rechnungswesen - die Sprache des Geldes 233
Kapitel 15: Die IT-Abteilung: mehr als nur Bits und Bytes 249
Kapitel 16: Gar nicht paradox: Personalmanagement für die Personalabteilung 259
Kapitel 17: Internationale Standorte: Global trifft komplex 273
Teil IV: Externe Partner mischen kräftig mit 283
Kapitel 18: Outsourcing-Partner - wenn das Personalmanagement nicht mehr die Personalarbeit macht 285
Kapitel 19: Zeitarbeitsunternehmen, die Lieferanten von Flexibilität 293
Kapitel 20: Tarifpartner, weit weg und doch so nah 303
Kapitel 21: Wer gibt dem Unternehmen Geld? Banken und Investoren 311
Kapitel 22: Wo kommen Sie denn her? Ah, von der Unternehmensberatung 319
Kapitel 23: Wichtige Rahmenbedingungen werden vom Staat vorgegeben 323
Kapitel 24: Die Öffentlichkeit - eine schwer greifbare Zielgruppe 331
Teil V: Der Top-Ten-Teil 345
Kapitel 25: Zehn Erfolgsgrößen, an denen sich Personaler messen lassen 347
Kapitel 26: Zehn Tipps für den kompetenten Auftritt von Personalmanagern 355
Literaturhinweise und -empfehlungen 359
Stichwortverzeichnis 365
