Gestão da qualidade do revendedor Opinião do cliente, atendimento, satisfação e satisfação
-
- Portugiesisch ausgewählt
53,99 €
UVP
60,90 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
25.02.2026
Verlag
Edições Nosso ConhecimentoSeitenzahl
96
Maße (L/B/H)
22/15/0,7 cm
Gewicht
161 g
Sprache
Portugiesisch
ISBN
978-620-9-47526-9
Construir um relacionamento com os clientes e garantir que eles se sintam respeitados e valorizados durante todo o processo de vendas e pós-vendas contribui para a experiência do cliente. Estabelecer esse tipo de relacionamento, juntamente com a implementação dos processos certos, permitirá que os concessionários criem defensores, não apenas da marca, mas também da concessionária. A nossa pesquisa e diretrizes de melhores práticas podem ser usadas como um modelo pelos fabricantes de automóveis que pretendem abrir novas concessionárias ou melhorar a satisfação do cliente nas concessionárias existentes. Através de inovações tecnológicas, os processos em todas as áreas da concessionária podem ser melhorados, tanto para os funcionários da concessionária quanto para os clientes. Existem muitas empresas inovadoras, grandes e pequenas, no mercado trabalhando para resolver problemas, alguns complexos e outros simples, para os empresários.
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Ein neues Kapitel für Ihre Bücher
Schenken Sie Ihren alten Schätzen ein zweites Leben und erhalten Sie dafür eine Thalia Geschenkkarte.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice