Das systemische Mitarbeitergespräch Fragetechniken für Führungskräfte – Klarheit schaffen, Lösungen fördern, Wirkung erzielen

René Laxy ist mit seinem Buch „Das systemische Mitarbeitergespräch“ ein sehr guter Wurf gelungen. Das für die Zielgruppe der Führungskräfte geschriebene Buch kann auch für erfahrene Trainer und Coaches – und jeden, der Wirkung mit Gesprächen erzielen möchte - nur als besonders wertvoll bezeichnet werden. Der Autor und erfahrene Coach hat einen absolut praxistauglichen Leitfaden für das Führen von systemischen Gesprächen mit Mitarbeitern (oder auch Kollegen) geschrieben. Im ersten Kapitel geht es um das Fundament: Warum sind systemische Fragen hilfreich, wie wirkt sich systemisches Denken und Handeln im Arbeitsalltag aus, und, ganz wichtig, welche Haltung sollte ich persönlich haben, wenn ich systemisch denken und handeln möchte. Im zweiten Kapitel gibt es eine Toolbox, in der die wichtigsten systemischen Fragetypen vorgestellt werden. Ein perfekter Überblick mit Nachschlagecharakter. Besonders gefallen hat mir an diesem Kapitel, das es eine sehr gute Struktur hat: Für welche Situationen ist dieser Fragetyp geeignet, wie wirken die Fragen, wie sollte ich das Gespräch führen. Untermauert wird das durch ein Beispiel, das jeder aus dem Arbeitsalltag kennt. Der Hinweis auf mögliche Fallstricke und auch die Reflexionsfrage fördern eine gute Vor- und Nachbereitung – denn kein Meister fällt vom Himmel, auch Führungskräfte müssen üben und nachdenken. Das dritte Kapitel stellt dann typische und jeder Führungskraft schon mal über den Weg gelaufene Gesprächsanlässe vor, in der das systemische Führen von Gesprächen erfolgreich wirkt. Auch hier ein strukturiertes und im Alltag hilfreiches Vorgehen: Was sind Anlass & Ziel des Gespräches, wie bereite ich mich vor, welche Kernfragen sollte ich parat haben. Abgerundet durch ein Beispiel, Do & Don’t Szenarien und Hinweise zu Vereinbarungen und Nachverfolgungen. Alles hilfreich für den Erfolg. Und im vierten Kapitel werden dann besonders herausfordernde Situationen beschrieben, die viele Führungskräfte schon zur Verzweiflung gebracht haben, ebenfalls mit typischen Beispielen ergänzt. Kapitel fünf für Transfer und Zukunft gibt es exklusiv in den Download-Ressourcen. Mit diesem Buch in den Händen und dem festen Willen, zukünftig keine Wischi-Waschi-Gespräche ohne Effekt mehr zu führen, können Führungskräfte für ihre Gesprächsführung und somit für ihre Führung echte Veränderungen herbei führen. Aber auch für jeden, der seine Kommunikation und vor allem die daraus resultierenden Ergebnisse verbessern möchte, ist dieses Buch eine Bereicherung. Das Buch ist exzellent strukturiert, sehr gut lesbar und verständlich. Eine echte Hilfe bei der Gesprächsführung – kurz, ich habe nix zu meckern. Nur ein Punkt hat mich irritiert und das ist der Titel. Es geht eben nicht nur um „das Mitarbeitergespräch“, sondern um alle von einer Führungskraft zu führenden Gespräche. Ich hätte einen Titel wie „Gespräche mit Mitarbeitern systemisch führen“ treffender gefunden. Aber das ist nun bei 5 * wirklich zu vernachlässigen. Fazit: Absolut empfehlenswert für alle, die systemisch nicht nur als Etikett haben möchten, sondern Haltung und Umsetzung verstehen und beherzigen.

Im Dschungel der Führungsliteratur wird der Begriff „systemisch“ oft fast schon inflationär gebraucht. Oft bleibt es bei theoretischen Abhandlungen, die in der Praxis bei blockierten oder frustrierten Mitarbeitenden gegenüber nicht wirklich funktionieren. René Laxy bricht in seinem Werk „Das systemische Mitarbeitergespräch“ mit dieser Tradition. Er liefert ein Buch, das den Spagat zwischen wissenschaftlich fundierter Haltung und Praxisbezug meistert. Es eignet sich damit nicht nur als Leitfaden für Führungskräfte, sondern auch als wertvolle Ressource für Coaches, Trainer und das fundierte Selbstcoaching. Ein besonderes Qualitätsmerkmal zieht sich bereits vorab durch das gesamte Konzept: Der immense Mehrwert der digitalen Begleitmaterialien. In den abschließenden Kapiteln 5 und 6 bietet der Autor umfangreiche Download-Materialien und Handouts, die sich ohne Umwege in eigene Trainings- oder Coaching-Settings integrieren lassen. Das Buch ist in vier inhaltliche Kernkapitel gegliedert. 1. Das Fundament: Warum Systemik kein Modetrend ist Das erste Kapitel widmet sich der essenziellen Frage, warum klassische, lineare Ursache-Wirkungs-Modelle in der modernen Führung zu kurz greifen und warum es gerade hier systemische Fragen braucht. Anstatt die systemische Methode als Allheilmittel zu beschreiben,, setzt sich Laxy kritisch mit den Grenzen systemischer Fragen auseinander. Dabei zeigt er auf, wann diese Technik deplatziert ist oder gar manipulierbar wirkt. Ein echtes Highlight dieses Abschnitts sind die integrierten Mini-Übungen zur eigenen Haltung. Hier schlägt das Buch elegant die Brücke zum Selbstcoaching: Bevor man das Gegenüber analysiert, wird man gezwungen, die eigene Beobachterperspektive zu hinterfragen. 2. Die Toolbox: Das Herzstück der wirksamsten Fragetypen Kapitel 2 bildet das methodische Herzstück des Buches und hebt sich von simplen Fragesammlungen ab. Laxy sortiert und strukturiert die wirksamsten systemischen Fragetypen nach ihrer strategischen Funktion. Der Lesende erhält eine präzise kuratierte Auswahl, darunter z.B. Fragen zum Problemverständnis oder auch Ressourcenorientierte Fragen u.v.m. Dieses Kapitel funktioniert wie ein klassisches Nachschlagewerk. Es verzichtet auf graue Theorie und liefert stattdessen sprachliche Schablonen, die sofort in die Praxis übersetzt werden können. 3. Gesprächsanlässe: Von der Routine zur Krisenintervention Im dritten Kapitel verlässt das Buch den geschützten Raum der Methodik und begibt sich in die Praxis des Führungs- und Coaching-Alltags. Neben den klassischen, formalen Settings wie dem jährlichen Mitarbeitergespräch oder dem Einstellungsgespräch widmet sich Laxy intensiv den situativen und unvorhersehbaren Anlässen. Hier wird es psychologisch tiefgründig und spannend: Wie moderiert man Konflikte innerhalb des Teams? Wie spricht man eine spürbare Verschlechterung der Leistung eines Teammitglieds feinfühlig, aber glasklar an? Gerade bei diesen sensiblen, emotional aufgeladenen Gesprächen zeigt sich der unschätzbare Wert systemischer Techniken. Sie helfen der Führungskraft oder dem Coach, nicht selbst Teil des Problems zu werden, sondern die professionelle Metaebene zu wahren. 4. Die Königsdisziplin: Umgang mit herausfordernden Situationen Das vierte Kapitel rundet den inhaltlichen Teil ab und widmet sich den "harten Nüssen" der Gesprächsführung. Führungskräfte und Coaches kennen die Realität: Was tut man, wenn das Gegenüber komplett blockiert, in die Demotivation rutscht oder tiefe Frustration zeigt? Laxy bietet hier handfeste Deeskalations- und Öffnungsstrategien. Er beschreibt, wie Blockaden durch zirkuläre oder hypothetische Fragen gelockert werden können und wie man Frustration auffängt, ohne die Verantwortung für die Lösung des Problems an sich zu reißen. Fazit & Transferwert René Laxys „Das systemische Mitarbeitergespräch“ ist ein rundum gelungener, extrem facettenreicher Leitfaden. Dem Autor gelingt das Kunststück, komplexe systemische Schleifen so herunterzubrechen, dass sie im oft hektischen Arbeitsalltag anwendbar bleiben, ohne dabei an fachlicher Tiefe einzubüßen. Für wen ist dieses Buch geeignet? - Für Führungskräfte und HR-Verantwortliche, die ihre Gesprächsführung von einem rein direktiven Stil auf eine agile, befähigende Ebene heben wollen. - Für Trainer und Coaches, die durch die Kapitel 5 und 6 ein direkt einsatzbereites Repertoire an Handouts und Vorlagen für ihre Klienten erhalten. - Für Individualisten im Selbstcoaching, die anhand der Reflexionsübungen die eigene Haltung und Wirkung überprüfen wollen. Ein Pflichtkauf für jeden, der Kommunikation nicht nur als Werkzeug, sondern als System begreift.

Mitarbeitergespräche gehören zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten – und gleichzeitig zu den am häufigsten unterschätzten. René Laxy zeigt in „Das systemische Mitarbeitergespräch“, wie Führungskräfte Gespräche so gestalten können, dass nicht Probleme im Mittelpunkt stehen, sondern Entwicklung, Eigenverantwortung und neue Perspektiven. Besonders angesprochen hat mich der systemische Ansatz, der Führungskräfte dazu ermutigt, weniger vorschnelle Lösungen anzubieten und stattdessen durch gezielte Fragen Denk- und Lernprozesse anzustoßen. Dadurch entstehen Gespräche, die Mitarbeitende stärker einbeziehen und nachhaltigere Ergebnisse ermöglichen. Aus meiner früheren Tätigkeit als Führungskraft und meiner heutigen Arbeit als Coach und Business-Trainerin weiß ich, wie herausfordernd es sein kann, die richtige Balance zwischen Orientierung geben und Verantwortung übertragen zu finden. Das Buch liefert hierfür zahlreiche praxisnahe Impulse und zeigt verständlich, wie systemische Gesprächsführung im Führungsalltag gelingen kann. Für meine Arbeit nehme ich viele Anregungen mit – sowohl für Führungskräftetrainings als auch für Coachings rund um Mitarbeiterentwicklung, Feedback und wirksame Kommunikation. Ein empfehlenswertes Buch für alle, die Mitarbeitergespräche nicht als Routineaufgabe verstehen, sondern als Chance, Potenziale zu fördern und Zusammenarbeit aktiv zu gestalten.

René Laxy gibt Führungskräften eine systematische, klare und nachvollziehbare Darstellung in Systemisches Denken und Systemisches Fragenstellen, um Gespräche mit Mitarbeiter/innen lösungsorientierter führen zu können. Die praktischen Gesprächsbeispiele und die unterstützenden Download-Ressourcen laden zur direkten Umsetzung der Fragen in das nächste Mitarbeiter/innen - Gespräch ein. René Laxy bietet ebenfalls Reflexions-Impulse für Führungskräfte an, die ihre Fähigkeiten, Fragen zu stellen, in systemischen Mitarbeitergesprächen selbst zu evaluieren und somit den Erfolg und die nächsten Handlungsschritte nachzuverfolgen. "Systemische Fragen öffnen Perspektiven, aktivieren Selbstreflexion und machen Mitarbeitende zum Autor der eigenen Lösung. Menschen setzen um, was sie selbst erkannt haben - nicht das, was man ihnen gesagt hat" (Klappentext des Buches). Systemische Mitarbeitergespräche führen somit zu mehr Selbstwirksamkeit und höherem Wohlbefinden von Mitarbeiter/innen.

Mit Das systemische Mitarbeitergespräch zeigt René Laxy, wie Führungskräfte durch gezielte systemische Fragen bessere Gespräche führen und die Eigenverantwortung ihrer Mitarbeitenden stärken können. Statt Lösungen vorzugeben, lernen Leser:innen, durch wirkungsvolle Fragetechniken neue Perspektiven und nachhaltige Lösungen zu fördern. Besonders gelungen sind die hohe Praxisnähe, die verständliche Darstellung der wichtigsten systemischen Fragetypen sowie die zahlreichen Beispiele für typische Führungssituationen. Das Buch verbindet methodisches Know-how mit einer wertschätzenden und lösungsorientierten Haltung. Fazit: Ein kompakter und äußerst praxistauglicher Leitfaden für Führungskräfte, Coaches und Personalentwickler:innen, die ihre Gesprächsführung modern, ressourcenorientiert und wirksam gestalten möchten.