So stellen Sie Ihren tolino auf Thalia um
Liebe Weltbild-Kundin,
Lieber Weltbild Kunde
Wir freuen uns Sie zukünftig mit Ihrem tolino eReader bei Thalia begrüßen zu dürfen!
Im Folgenden erfahren Sie wie Sie Ihren tolino eReader mit Weltbild Shop auf Thalia umstellen können und Zugriff auf Ihre bei Weltbild gekauften Inhalte erhalten.
Umstellung auf Thalia: Alles auf einen Blick
Aktivieren Sie Ihr Kundenkonto
Aktivieren Sie hier Ihr Thalia Kundenkonto mit der bei Weltbild genutzten e-Mail-Adresse. Sofern sie keine Bibliotheksverknüpfung zu einem anderen Thalia-Konto haben, werden wir diese für Sie herstellen.
Haben Sie das Kundenkonto bereits aktiviert und keine Bibliotheksverknüpfung durchfgeführt werden wir diese ebenfalls für Sie erstellen.
Bitte beachten Sie, dass das Herstellen der Verknüpfung aufgrund der Menge der Anfragen bis zu 10 Tagen in Anspruch nehmen wird.
Sollten Sie nach dem 10.10. über Ihr Thalia-Konto keinen Zugriff auf Ihre bei Weltbild gekauften Inhalte haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice
Stellen Sie Ihren tolino-eReader mit Weltbild-Shop auf Thalia.de um:
- Für die tolino-eReader page / page 2 / shine 2 HD / shine 3 / shine 4 / vision / vision 2 HD / vision 3 HD / vision 4 HD / vision 5 / vision 6 / epos / epos 2 / epos 3:
- Wählen Sie auf Ihrem tolino oben auf der Startseite das Menü aus („drei Striche oben links“).
- Dann öffnen Sie den Punkt „Weitere Einstellungen“.
- Dort auf der zweiten Seite finden Sie den Punkt „Werkseinstellungen wiederherstellen“.
- Für die tolino-eReader shine (5. Gen.) / shine color / vision color:
- Tippen Sie auf der Startseite unten rechts auf „Mehr“ und wählen Sie „Einstellungen“ und dann „Geräteinformationen".
- Bitte beachten Sie, dass alle lokalen Dateien und Einstellungen (auch WLAN) durch diesen Vorgang gelöscht werden.
- Ihr tolino-eReader startet nun neu und springt in die Sprachauswahl.
- Im Anschluss können Sie nach erfolgter WLAN Verbindung ihr Land angeben und dann Thalia als Shop Anbieter auswählen.
Fragen & Antworten
tolino
Ich habe einen Weltbild Book-Shop auf dem tolino. Werden meine gekauften eBooks übernommen?
Der Shop auf Ihrem tolino wird auf Thalia.de umgestellt, siehe “Was passiert mit dem Shop auf meinem tolino?”. Um Ihre eBooks auch zukünftig mit Ihrem Thalia-Konto lesen zu können, erstellen Sie bitte vor der endgültigen Abschaltung des Weltbild-Logins am 30.09. eine Bibliothek-Verknüpfung mit Ihrem Thalia-Konto. Wie Sie dazu vorgehen erfahren Sie hier.
Was passiert mit den gespeicherten eBooks in meinem Weltbild-Kundenkonto nach dem 30.09.2024?
Bis einschließlich 30.09. können Sie über die „Bibliotheken verknüpfen“-Funktion Ihr Weltbild Konto mit einem Thalia-Konto verknüpfen. Danach werden Ihre eBooks in Ihrem Thalia Konto angezeigt und stehen Ihnen zum Herunterladen und Lesen zur Verfügung. Sollten Sie vor dem 01.10. keine Bibliotheksverknüpfung durchgeführt haben, können wir diese für Sie durchführen indem Sie hier Ihr Kundenkonto aktivieren.
Was passiert mit dem Shop auf meinem tolino?
Der eBook-Shop wird auf Thalia.de umgestellt, so dass Sie Ihren tolino weiterhin nutzen können. Um den tolino auf Thalia.de umzustellen ist ein Werksreset erforderlich. Wie Sie diesen durchführen erfahren Sie hier.
Was passiert mit meinen Tolino Select Abo?
Leider ist es uns nicht möglich, bestehende Abos, sowie Inhalte aus bestehenden Abos auf Thalia zu übertragen. Dafür bietet die Thalia Lese-Flat für einen monatlichen Festpreis eine Unterhaltungsbibliothek mit über 400.000 Büchern von vielen tausenden Verlagen. Schon ab 12,99€ im Monat können Sie lesen, so viel Sie möchten - überall und jederzeit. Weitere Infos finden Sie hier.
Was passiert mit meinen Family Sharing-Einstellungen?
Alle Weltbild-Konten werden aus bestehenden Familien gelöst. Geteilte Titel sind damit nicht mehr in der Familie verfügbar. Das mit dem Weltbild-Konto verknüpfte Thalia-Konto kann in Familie aufgenommen werden und die entsprechenden Bücher im Anschluss erneut geteilt werden.
Bestellungen
Ich möchte weiterhin meine Bücher in meiner Wunschbuchhandlung abholen. Wird das möglich sein?
Künftig können Sie ihre Online-Bestellung über Thalia.de bequem zur Abholung in einer Thalia-Buchhandlung liefern lassen.
Kann ich meine Bestellungen auch außerhalb von Deutschland senden lassen?
Thalia.de liefert neben Deutschland in die Schweiz, nach Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden und Spanien. (Einzelne Sortimente können ausgeschlossen sein)
Meine Bestellung auf Weltbild ist noch nicht ausgeliefert. Was passiert nun damit?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Hierüber können wir keine Auskunft geben.
Kann ich Ware, die ich bei Weltbild gekauft habe, in einer Thalia Buchhandlung zurückgeben?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Eine Rücknahme ist daher generell nicht möglich.
Meine bei Weltbild gekaufte Ware ist kaputt. Wie kann ich reklamieren?
Bei Garantiefällen können Sie sich direkt an den Hersteller wenden. Eine Reklamation über Thalia ist nicht möglich.
Meine bereits bezahlte Ware ist nie angekommen. Bekomme ich die jetzt von euch?
Altaufträge/Bestellungen sind nicht Teil der übernommenen Vermögenswerte. Hierüber können wir keine Auskunft geben. Eine Reklamation über Thalia ist daher nicht möglich.
Habe ich auch im Thalia-Benutzerkonto Zugriff auf meine alten Weltbild Bestellungen und Rechnungen?
Nein, Sie können im Thalia Kundenkonto nur auf Bestellungen zugreifen, die Sie auf Thalia.de getätigt haben.
Was passiert, wenn Sie bereits ein Thalia-Konto haben?
Wenn Sie bereits ein Thalia-Konto besitzen, müssen Sie nichts weiter tun und können mit Ihren gewohnten Benutzerdaten bei Thalia einkaufen.
Kann ich künftig bei Thalia mit Ratenzahlung zahlen?
Nein, eine Bezahlung nach Raten ist bei Thalia leider nicht möglich.
Gutscheine
Kann ich meine Gutscheine, die ich bei Weltbild erworben habe auch bei Thalia einlösen?
Nein, eine Einlösung der Gutscheine bei Thalia ist leider nicht möglich.
Kann ich meine Weltbild-Aktions- oder Rabatt-Coupons jetzt auch bei Thalia einlösen?
Nein, eine Einlösung der Coupons ist leider nicht möglich.
Warum löst Thalia die Gutscheine und Coupons nicht ein?
Wir bedauern, dass dies zwischen Weltbild und Thalia leider nicht vereinbart werden konnte.