Commitment in Geschäftsbeziehungen Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
69,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
26.06.2007
Abbildungen
XVII, 290 S.
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
290
Maße (L/B/H)
21/14,8/2 cm
Gewicht
449 g
Auflage
1. Auflage
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8350-0813-7
Samy Saab entwickelt ein ökonomisch fundiertes Konzept, um das Commitment einer interorganisationalen Geschäftsbeziehung zu messen. Auf der Basis einer großzahligen branchenübergreifenden empirischen Untersuchung von Anbieter- und Kundenunternehmen identifiziert er die Dimensionen „Beziehungswert“, „direkte Wechselkosten“ und „sunk costs“ als wesentliche Treiber der Kunden- und Lieferantenbindung. Er untersucht sowohl die Eignung seines Messkonzepts als auch Auswirkungen des Commitments auf die Geschäftsbeziehung.
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