Change Management in Versicherungsunternehmen Die Zukunft der Assekuranz erfolgreich gestalten
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
02.12.2014
Abbildungen
XXIII, mit 75 Amit 61 Abbildungengen, 61 Abb. in Farbe.
Herausgeber
Gabriele ZimmermannVerlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
387
Maße (L/B/H)
24/16,8/2,3 cm
Gewicht
688 g
Auflage
2015
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-05973-6
Die Versicherungsbranche steht vor gewaltigen Veränderungen. Die wesentlichen Treiber dafür sind der Kostendruck aufgrund von geändertem Kundenverhalten und gestiegenem Wettbewerb, Veränderungen verursacht durch Regulierung, die Rahmenbedingungen des Marktes mit einer langfristigen Niedrigzinsphase und geringem Wachstum und der Innovationsdruck aufgrund von gesättigten Märkten. Spricht man mit Top-Managern der Branche, hört man aber, dass die Versicherungen sich mit der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungen schwer tun. Ein Grund dafür ist zum Beispiel, dass die Branche sehr langfristig ausgerichtet ist, denn viele Kunden binden sich mit Vertragsabschluss langfristig an das Unternehmen. Darüber hinaus lebt die Branche davon, Risiken abzusichern und nicht, diese bewusst einzugehen; das muss man aber tun, wenn man Veränderungen erfolgreich managen möchte. Dieses Buch verdeutlicht, dass die Versicherungsbranche veränderungsfähiger werden muss, um im globalen Wettbewerb bestehen zu können und präsentiert Beispiele erfolgreicher Veränderungsprojekte. Wichtige Themen sind dabei der Vertrieb der Zukunft, die erforderlichen Fähigkeiten für das Management in der Versicherungsbranche und der Umgang mit digitalen Medien.
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