Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
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- Taschenbuch ausgewählt
- eBook
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Sprache:Deutsch
64,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
11.07.2019
Abbildungen
XXVII, mit 58 Abbildungen
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbHSeitenzahl
333
Maße (L/B/H)
21/14,8/2 cm
Gewicht
471 g
Auflage
1. Auflage 2019
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-658-27136-7
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