Das meinen unsere Kund*innen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Erste Bewertung verfassen
Çağrı Merkezi Sözlüğü
Çağrı Merkezine Hoş Geldiniz
Buch (Taschenbuch, Türkisch)
8,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.Beschreibung
Çağrı merkezi işinde yenisiniz ve iyi bir izlenim bırakmak için en önemli anahtar kelimeleri bilmek mi istiyorsunuz yoksa sadece çağrı merkezi işinde en önemli terimleri açıklayan bir referans kitabı mı istiyorsunuz?
O zaman bu kitap senin için!
Bu kitap en önemli kısaltmaları ve etiketleri sağlar, böylece ekip lideri size AHT'nizin çok yavaş veya ACW'nizin çok yüksek olduğunu .B söylediğinde ne kastedildiğini bilirsiniz.
Tony Thiele wurde 1984 in Sebnitz geboren.
Durch seine lange Arbeit in einem Callcenter hatte er die Erfahrung gemacht, dass für Neueinsteiger sprachliche Barrieren durch die Fachbegriffe in einen Callcenter auftreten.
Daraus resultierte seine Idee, für Berufseinsteiger oder Interessenten, welche in einem Callcenter eventuell arbeiten möchten, ein zielführendes Lexikon zu erstellen.
Details
Einband
Taschenbuch
Altersempfehlung
1 - 99 Jahr(e)
Erscheinungsdatum
05.04.2021
Verlag
EpubliSeitenzahl
96
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für Ihr Feedback
Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keine Rückmeldung geben können. Falls Sie Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie sich aber gerne an unseren Kundenservice wenden.
zum Kundenservice