Mein Traumjob bei Facebook und wie ich alle meine Ideale verlor

‘*‘ Meine Meinung ‘*‘ Sarah Wynn-Williams beschreibt in ihrem Buch ihren beruflichen Werdegang und ihre sieben Jahre bei Facebook. Die eigentliche Spannung entfaltet sich, als sie ihre Arbeit im politischen Bereich schildert und aufzeigt, wie Facebook politische Entwicklungen in verschiedenen Ländern beeinflusst, Wahlergebnisse mitgestaltet und extremistische Inhalte verbreitet. Schon zu Beginn ihrer Zeit bei dem sozialen Netzwerk ist ihr klar, welche Macht die Plattform einmal entfalten wird. Mit ihrem Interesse für Diplomatie untersucht sie, welchen Einfluss Facebook auf Menschen und Regierungen weltweit ausübt. Anfangs sind die Kontakte zwischen der Unternehmensführung und staatlichen Vertretern noch selten und förmlich, doch bald erkennt Marc Zuckerberg seine Rolle als einflussreicher Königsmacher. Die Leichtfertigkeit, mit der diese immense Verantwortung gehandhabt wird, zeigt sich auch im Umgang mit den Mitarbeitenden: Die Forderung an Sarah, in den Wehen, noch schnell ein Skript fertigzustellen, verdeutlicht den vollständigen Verlust jedes Maßes und verdeutlicht auch das rasante und oft unüberlegte Wachstum Facebooks. Die detaillierten Schilderungen darüber, wie das Unternehmen aktiv in die Weltpolitik eingreift, Kinder und Jugendliche durch die Ausbeutung ihrer emotionalen Daten zu Werbeopfern degradiert und sexuelle Übergriffe im eigenen Haus duldet, hinterließen bei mir eine tiefe Beunruhigung und Verunsicherung. Sarah erlebt selbst die Doppelmoral und Frauenfeindlichkeit an der Unternehmensspitze, die Bereitschaft, Forderungen aus Diktaturen nachzugeben, und Zuckerbergs Reaktion auf den Wahlsieg Donald Trumps. Ihr Buch demonstriert eindrücklich, wie eine Handvoll Menschen mit unvorstellbarer Macht immer weniger Verantwortung übernimmt und welche gravierenden Folgen dies für die gesamte Gesellschaft hat. Kritisch setzt sie sich mit ihrer eigenen Haltung auseinander: Trotz wiederholt überschrittener persönlicher Grenzen und offenkundiger Missstände leistet sie kaum Widerstand. Ihr Argument, von innen heraus positive Veränderungen bewirken zu wollen, wirken auf mich nur begrenzt überzeugend, und die häufigen Wiederholungen über das Auftreten Mark Zuckerbergs wirken mit der Zeit ermüdend. Dennoch überwiegt der informative und aufrüttelnde Charakter des Buches "Mein Traumjob bei Facebook und wie ich alle meine Ideale verlor", wichtige moralische Fragen werden aufgeworfen und beschäftigt den Leser noch lange nach der Lektüre. Gerade aus diesem Grund kann ich diese Lektüre uneingeschränkt empfehlen und vergebe 5 nachdenkliche Sterne. Bei Facebook habe ich mich ja schon länger verabschiedet und teile nur noch für den Blog Postings. Aber jetzt überlege ich, wie es mit Insta weitergehen soll. Einerseits finde ich es informativ (wenn man genug IQ-Punkte hat, um Fake-News von korrekten News zu filtern), aber andererseits unterstütze ich damit auch Meta und sein (gemäßigt ausgedrückt) bedenkliches Vorgehen. ‘*‘ Klappentext ‘*‘ Sarah Wynn-Williams, bewirbt sich bei Facebook um dazu beizutragen, die Welt ein wenig besser zu machen. Was sie dort erlebt, ist so ungeheuerlich, dass Mark Zuckerberg ihr verbieten will, darüber zu sprechen. Aber wir alle sollten es wissen.

Sarah Wynn-Williams gibt als Whistleblowerin Einblicke in den Meta-Konzern, für den Sie jahrelang im Bereich Public Policy tätig war und eng mit Mark Zuckerberg. Sheryl Sandberg und Joel Kaplan zusammenarbeitete. Ihre Enthüllungen zeigen, wie hinter der bemüht harmlosen Fassade von Facebook und Co. aggressives globales Wachstum, Machtstreben, Sexismus, Diskriminierung, Wahlbeeinflussung u.v.m. betrieben werden. Nichts vom den, was Wynn-Williams schreibt, hat mich verwundert, da man als kritischer Social-Media-Beobachter Entsprechendes schon lange ahnen konnte. Es bleibt zu hoffen, dass dieses Buch viele Menschen aufrüttelt und die Politik endlich wirksame Gesetze erlässt, um die Macht von Tech-Firmen wie Meta zu begrenzen. Das Buch ist lebendig geschrieben und lässt sich sehr flüssig lesen. An manchen Stellen schien mir jedoch, dass die Autorin ihre finanzielle Situation möglicherweise schlechter darstellt als sie ist. Bei der Lektüre gewinnt man den Eindruck, dass sie die einzige Person bei Facebook ist, die nicht mit Geld um sich werfen kann und beinahe am Hungertuch nagt. Auch wirkte es auf mich so, als würde sie ihre eigene Rolle bei Facebook etwas beschönigen. So schreibt sie in einem Kapitel darüber, wie sie versucht hat, auf Mark Zuckerberg einzuwirken, sich für die Freilassung eines Facebook-Mitarbeiter in Brasilien einzusetzen, der für einen knappen Tag inhaftiert worden war. Im nächsten Kapitel wird allerdings klar, dass sie exakt zu dieser Zeit nach Komplikationen bei ihrer Entbindung für eine Woche im Koma lag. Das passt nicht zusammen. Trotz dieser kleinen Mängel möchte ich das Buch auf jeden Fall weiterempfehlen, da es die Machenschaften von Facebook offenlegt und zeigt, welche Gefahr für Menschenrechte, Demokratie und Freiheit dieser Konzern darstellt.

Sarah Wynn-Williams hat in den ersten Jahren des neuen Jahrtausends einen Job bei den Vereinten Nationen. Die Neuseeländerin hat sich so viel mehr davon versprochen und ist nach einiger Zeit völlig desillusioniert von der Bürokratie, die dort herrscht. Als sie dann Facebook kennenlernt, ist sie begeistert von der Idee, die diesem neuen großen sozialen Netzwerk zugrunde liegt. Sie glaubt fest daran, dass Facebook Menschen in aller Welt miteinander verbinden kann und möchte Teil dieses Systems sein. Sie bewirbt sich auf einen Posten, den es noch gar nicht gibt, der aber sehr wichtig werden wird, denn die Kommunikation mit Staatsoberhäuptern und politischen Institutionen ist unabdingbar, wenn man in einem Land Fuß fassen will. Tatsächlich jettet sie bald mit Zuckerberg und seiner Entourage im Privatflugzeug durch die Welt. Zuckerberg hat anfangs wenig Interesse an den Staatschefs und den vielen Partys, deren Besuch Sarah für ihn organisiert, doch das wandelt sich im Laufe der Zeit. Die Autorin schildert, wie das Unternehmen immer mehr an Bedeutsamkeit gewinnt und wie dabei alle menschlichen Werte verloren gehen. Je mehr die Geschäftsleitung begreift, wie wichtig sie ist, umso mehr verroht sie. Man will nicht mehr nur Menschen zusammenbringen, man will expandieren um jeden Preis. Als im Raum steht, dass Trump die Wahl auch durch Facebooks Hilfe gewonnen haben könnte und welche Mechanismen dazu geführt haben, wird klar, wie groß die Macht des Konzerns geworden ist. Jegliche Moral wird über Bord geworfen; man bietet totalitären Regimen Einsicht und Zugriff auf die Nutzerdaten an und verliert im Lauf der Zeit jegliches Interesse an den Statuten, die man selbst aufgestellt hat. Frauenfeindlichkeit und Übergriffe auf Frauen sind nicht das einzige, was Sarah Wynn-Williams anprangert und offenlegt; sie berichtet, wie gering Menschen im Unternehmen wertgeschätzt werden. Man erwartet sogar von einigen Menschen, dass sie für Facebook in Haft gehen und kümmert sich nicht um deren Verteidigung. Wenn man dieses Buch liest, wird einem erst so richtig klar, welche gigantische Macht dieser Konzern hat. Die Autorin, die anfangs nur die positiven Möglichkeiten gesehen hat, die Facebook bietet, zeigt nun die große Gefahr auf, die inzwischen vom Unternehmen und deren immer unmenschlich agierender Führung ausgeht. Mein Fazit: Ein sehr wichtiges Buch, das man unbedingt gelesen haben sollte und nach dessen Lektüre man mit Sicherheit die Unbefangenheit verlieren wird, mit der man bisher bei Facebook unterwegs war.

Das Buch mit dem sperrigen deutschen Titel „Mein Traumjob bei Facebook und wie ich alle meine Ideale“ von Autorin Sarah Wynn-Williams zeigt eine außerordentlich persönliche Darstellung ihres Lebens, insbesondere ihres Berufslebens. Der englische Titel „Carless People“ gefällt mir dabei aber um Welten besser, denn er ist kurz und prägnant. Sarah schlägt nach ihrem Studium zunächst eine politische Karriere ein, indem sie bei der UN und der neuseeländischen Botschaft arbeitet.  Nachdem sie das große politische Potenzial der neuen weltweit agierenden Plattform Facebook entdeckt hat, tritt sie an dessen Führungsriege heran, um dort eine neue Stelle anzustreben. Doch ihr Traum, Facebook in eine politisch korrekt inszenierte Bühne zu verwandeln, scheitert an der Ignoranz und dem Desinteresse ihrer Chefs. Die Chance, eine bessere Welt zu erschaffen, wird leichtfertig vertan. In jeglicher Beziehung verwandelt sich Sarahs Traumjob in einen grenzenlosen Alptraum! Selbst wenn nur die Hälfte aller Ausführungen von Sarahs Erfahrungen bei Facebook wahr sind, ist das ein Skandal. Allein schon die Arbeitsbedingungen, was Arbeitszeit und Pensum angeht, grenzen meiner Ansicht nach an Sklavenarbeit und sind in jeder Hinsicht unmenschlich. Selbst ohne all die haarsträubenden Verfehlungen, was Datenschutz, Frauenrechte, Geschäftspraktiken und den lazy fairen Umgang mit den Daten ihrer Nutzer umzugehen, lässt mich dieses Buch fassungslos zurück. Mein Fazit: Meine Meinung über die amerikanische Gesellschaft ist nach dieser Lektüre noch mehr gesunken, und falls das alles wirklich der Wahrheit entspricht, ist das einfach nur entsetzlich!

Sarah sieht in Facebook das Potenzial, die Welt zum Besseren zu verändern, und möchte deshalb unbedingt dort arbeiten. Als ihr dieser Traum gelingt, muss sie jedoch schnell feststellen, dass die Realität ganz anders aussieht. Facebook hat sich mir nie wirklich erschlossen, neugierig auf einen Blick hinter die Kulissen war ich aber trotzdem. Und der Hinweis „Zuckerberg will dieses Buch verbieten“ hat meine Neugier natürlich zusätzlich geweckt. Der Einstieg liest sich angenehm. Sarah erzählt zunächst von sich und ihrem Werdegang, bevor sie ihren Arbeitsalltag bei Facebook beschreibt. So wird schnell deutlich, wie rasant und oft unüberlegt das Unternehmen gewachsen ist. Richtig spannend wurde es für mich, als ihre Arbeit im politischen Bereich in den Mittelpunkt rückte. Dort wird eindrücklich gezeigt, welche Auswirkungen die Entscheidungen eines Unternehmens wie Facebook haben können – von der Beeinflussung politischer Entwicklungen und Wahlerfolge bis hin zur Verbreitung extremistischer Inhalte. Mehr als einmal saß ich fassungslos da und fragte mich, wie leichtfertig mit dieser Verantwortung umgegangen wurde. Gleichzeitig zeigt sich diese Haltung auch im Umgang mit den Mitarbeitenden. Wer von einer Angestellten in den Wehen verlangt, noch schnell ein Skript fertigzustellen, hat für mich jedes Maß verloren. Ein kleiner Kritikpunkt war für mich die Autorin selbst. Ihre persönlichen Grenzen werden immer wieder überschritten, ohne dass sie sich lange dagegen wehrt. Außerdem wiederholen sich die Kommentare über das Auftreten von Mark Zuckerberg für meinen Geschmack etwas zu häufig. Ein oder zwei Beispiele hätten hier völlig ausgereicht. Ein informatives Buch, das viele moralische Fragen aufwirft und mich auch nach dem Lesen noch beschäftigt hat. Gerade deshalb kann ich es empfehlen.